hostelworld.com.

HostelWorld数据保护通知

嘿那里欢迎我们的数据保护通知!很高兴看到您想了解更多关于我们如何保证您的个人数据安全的信息。 Hostelworld自1999年以来一直在线加工在线旅馆预订,而多年来宿舍世界的世界越来越多地改变,这是我们对保护和维护您隐私的承诺的一件事。我们知道,当您与我们互动时,可以预订生命变化的旅行体验或注册成为一个值得的宿舍合作伙伴,您可以信任我们保护您的个人数据。我们重视和尊重这一信任,始终寻求以您的最佳利益行事,并对您的个人数据的处理是透明的。

所以,如果您正在寻找有关我们如何收集,存储,使用和分享您收集的个人数据的更多信息,您就会到达正确的位置!

此通知的目的是什么?

此数据保护通知我们 饼干政策,解释:

  • 当您访问我们的网站时,我们会收集哪些个人数据或在我们的任何平台上预订;
  • 我们如何照顾此个人数据;
  • 我们与谁分享;和
  • 我们保持多长时间。
  • 本通知还介绍了与我们的数据处理相关的数据保护法下的权利以及法律如何保护您。还请阅读我们的单独 饼干政策,这解释了Hostelworld如何利用饼干和其他类似的跟踪技术。

此通知适用于哪些个人数据?

此数据保护通知涵盖了来自访问者和用户的所有个人数据:

  • 我们所有的网站(桌面和移动),移动应用程序,
  • 通过我们的预订引擎,整合到第三方网站和/或
  • 其他手段(例如通过电子邮件联系我们的客户服务团队)。

我们将所有这些集成为“HW平台”。但是,您应该记住,在第三方网站上访问我们的预订引擎的位置,此数据保护通知仅适用于我们通过使用预订引擎收集的信息,并不适用于运营商收集或持有的数据第三方网站。

我们可以不时修改或更新此数据保护通知。我们鼓励您仔细阅读此数据保护通知,并定期查看此页面以进行更新。如果我们对此数据保护通知进行材料更改,这将对您产生影响(例如,如果我们打算在我们第一次收集数据时未传达给您的任何目的的个人数据),我们在新活动开始之前会通知您这些更改。这是为了确保您了解并充分了解我们的数据处理可能适合您的任何含义。

如果您不同意此数据保护通知,则应使用我们的服务停止。

谁控制使用您的个人数据?

Hostelworld.集团由几个不同的法律实体组成,遍布全球。阅读更多关于Hostelworld组的更多信息 http://www.hostelworldgroup.com/about-us.

当这种数据保护通知“我们”,“我们”,“我们”或“HostelWorld”,我们才意味着Hostelworld.com Limited。这是一个经营HW平台的爱尔兰公司,您可以预订第三方旅行服务提供商提供的住宿,旅游,门票,景点或其他与旅游相关的经验,并是您的个人数据的控制器。当我们引用“您”或“您的”时,我们的意思是任何访问或使用HW平台的人。有关我们的更多信息,请联系我们的数据保护官员的联系方式 点击这里.

hostelworld.com. Limited的注册公司号码是337103,其注册地址是1号莱奥林斯敦18号中央公园18.您可以在本通知末尾的详细信息与我们联系,或者您是否有与处理相关的疑问您的个人数据您还可以通过电子邮件联系我们的数据保护官 [email protected].

收集了个人数据?

为了处理您的预订,我们会向您询问某些信息,例如您的姓名,出生日期,电子邮件地址,付款信息和护照号码以及到期和预订详细信息。我们还可以从您用于访问HW平台的设备中收集某些信息,例如您的IP地址,您使用的浏览器以及您使用的类型的设备。除了我们收集自己的信息外,我们有时会收到有关您的第三方收集的信息,例如当您看到第三方网站上显示的HostelWorld广告时,我们会收到您的第三方。我们还代表我们的信任合作伙伴收集有关您的信息,例如在HW平台上预订旅游和经验时,如Expedia等经验预订平台。有关我们收集的信息的更多详细信息,请 点击这里.

您向我们提供的个人数据
我们收集的大多数个人数据将是您自己给我们的信息。这可能包括:

  • 帐户 - 如果您与我们设置了帐户,我们将存储您的用户名和密码的详细信息,您的设置首选项(例如,语言,货币和距离单位),您的过去的旅行和您创建的任何“愿望清单”。
  • 预订细节 - 当您进行住宿或旅游/经验预订时,我们会向您询问我们需要处理预订的信息。这将包括您的姓名,出生日期,电子邮件地址,国籍,护照号码和到期日,性别,移动号码(如果您想通过SMS消息收到免费确认)和您的付款详细信息。
  • 疑问和投诉 - 如果您与查询或投诉联系我们的客户服务团队,我们将记录查询或投诉的详细信息以及如何在我们的系统上处理。我们还可以从住宿提供商寻求有关查询或符合的详细信息,我们还将在我们的系统中录制。
  • 评论 - 如果您在留宿期间留下审核或您在巡回赛中的经验中,这将与您的Hostelworld账户相关联,这意味着我们会将其视为包含您的个人数据。
  • 电子邮件营销 - 当我们收集您的电子邮件地址时,我们将在与我们的产品和服务和第三方的产品和第三方接收到我们的营销和促销电子邮件的偏好。
  • 比赛 - 如果您进入比赛,我们将收集您的详细信息,以便进入比赛(例如,您的姓名,电子邮件地址和您的竞争条目)。
  • 位置数据 - 如果您为我们的应用启用位置服务并使用当前位置执行搜索或从您的位置查看地图路线,我们将记录您的位置。我们还使用您的IP地址来确定您在预订时使用的国家/地区。
  • 调查 - 如果您参加调查,我们将记录您对调查的回答。在某些情况下,我们匿名您的回复,但我们不这样做,我们会告诉您。

我们自动收集的个人数据
当您使用HW平台时,我们的各种技术可以自动捕获有关您正在使用的设备的详细信息以及您如何与我们互动。此信息包括:

  • 设备详细信息 - 我们自动收集有关您使用的设备的详细信息,包括其IP地址,其设备ID,您使用的浏览器,以及设备使用的操作系统(例如,iOS或Android)。
  • 你如何与我们的网站互动 - 我们记录有关如何使用我们的网站和移动应用程序的详细信息,如您访问的日期和时间,您访问的页面,您在页面上的留在页面上有多长时间,以及任何崩溃的详细信息系统错误您可能会遇到。
  • 你怎么来到这里 - 我们可以在哪里,我们记录您在我们的网站上到达的方式(例如,从搜索引擎或点击其中一个广告)。

我们从其他来源收到的个人信息
虽然我们主要从您收集信息,但有些情况我们收集来自第三方来源的信息。这些情况包括:

  • 附属公司 - 我们经营了一份联盟计划,其中第三方代表我们的网站。如果您单击其中一个广告,您将使用允许我们理解哪个联盟推荐的技术的技术。然后,如果您进行预订,我们会追踪,如果您这样做,我们会归因于为委员会支付佣金的委员会提交。但是,我们没有提供有关您的任何个人信息的联盟。
  • 集团公司 - 我们可能会从英国的Hostelworld Services Limited(如Hostelworld Services Limited)之一的集团公司中收到有关您的个人数据,他处理我们所有的营销和促销和柜台应用程序有限公司,我们的物业管理和支付解决方案平台。
  • 战略合作伙伴 - 我们可以从合作伙伴公司收到您的个人数据,我们与我们投资的公司,如Goki Pty Ltd.在澳大利亚,我们与我们携手共同开展澳大利亚,让客人能够获得宿舍住宿的HW库存,让他们允许他们制作他们的下次预订后退房后和两个平台之间无缝移动,这是否是直接与其他客人,旅馆或预订辅助活动。
  • 特性 - 如果您在酒店住宿期间有任何问题,该物业可能会与我们联系,并提供有关此问题的信息。
  • 经历 - 如果有经验存在任何问题,操作员或聚合器平台可能会与我们联系,并提供有关该问题的信息。
  • 广告 - 当我们与第三方合作显示广告时,我们可能会使用Cookie或Pixel标签等技术来记录与这些广告的互动的详细信息。这些数据有时会通过Cookie和Pixel标签发送给我们,这些饼干和像素标签由这些第三方设置。请阅读我们 饼干政策 进一步解释了Hostelworld如何利用Cookie和其他类似跟踪技术。

为什么你使用我的个人数据?

正如您可能所期望的那样,我们使用您的个人数据的主要原因是为了处理您的住宿和旅游/经验预订,并处理与这些预订相关的任何疑问或问题。我们还使用您的个人数据了解许多其他原因,例如剪裁广告和我们的营销电子邮件,因此他们与您有关,监控您使用HW平台以帮助我们改进,并提供我们所做的额外服务可在我们的网站和应用程序上使用。有关我们使用您的个人数据的更多详细信息, 点击这里.

  • 预订 - 我们使用您的个人数据来处理具有物业和旅游/体验提供商和聚合器的预订,并让您通过HW平台管理您的预订。在我们为此目的处理个人数据的地方,我们将在此之基础上进行,以便我们对您或第三方进行合同义务,或者在我们的合法利益提供预订服务的基础上。
  • 疑问和投诉 - 当您向我们发送与预订相关的查询时,或者如果您对属性或旅行/经验有所帮助,我们将处理您的个人数据以回答您的查询或以帮助解决您的投诉。在查询或投诉的上下文中处理个人数据的地方,我们将根据我们对解决客户查询和投诉的合法兴趣来这样做。如果您与您的健康有关的数据,我们将根据您同意我们使用它来解决您的查询或投诉的基础上处理该个人数据。
  • 评论 - 当您为酒店或旅游/经验提供审核时,我们将在您的网站上的物业页面或旅游/体验的页面以及我们的一些合作伙伴的网站上发布这一点。我们将展示您的评论文本,以及您的性别,年龄,归属国家和以前评论的数量的详细信息。如果您没有选择成为匿名,我们还将与您的评论一起显示您的用户名。我们对您的个人数据处理待讨论的评论是在我们的合法利益的基础上,使我们的用户提供审查系统。
  • 提供和改进我们的服务 - 我们在哪里收集与您的服务的使用相关的数据,例如您的设备详细信息以及您与我们的服务互动的信息,我们使用此数据来提供我们的服务并个性化您的体验(例如,如果您打开您的位置服务移动设备,我们将用它作为搜索功能的一部分)。我们还使用数据来测试我们正在考虑引入的新功能,以分析我们的网站如何使用,并评估和改进我们的服务。如果我们在我们的网站或应用程序上找到问题,我们将使用您的数据来修复我们发现的任何错误。我们还可以作为我们开发工作的一部分处理您的个人数据,在那里我们拍摄了我们的数据库副本并在将其推出到数据库的Live版本之前测试我们的代码。在可能的情况下,我们在匿名的基础上使用此数据,但有时可能是不可能的。所有这些处理您的个人数据是在我们的合法利益的基础上,改进和确保我们的服务。另请查看我们的单独通知与我们承担的测试。 •分析/报告 - 我们使用与预订有关的数据
  • 分析/报告 - 我们使用数据与预订,以使用Google Analytics创建内部报告,了解我们的业务如何运营,例如确定我们在广告上的花费如何影响所做的预订数量。我们还将这些数据用于其他商业分析目的,并试图预测可能影响我们业务的未来趋势。此处理是以汇总进行的,因此您无法从生产的报告或分析中识别。
  • 广告 - 我们一直希望确保当您看到HostelWorld广告时,它将与您和您的兴趣相关,无论广告是否出现在我们运营的网站上,在我们的营销电子邮件或第三方网站上。我们还可以使用相同的信息来显示仔细选择的第三方产品和服务的广告。我们以多种方式,无论是我们自己还是通过使用第三方广告商:
    • 与您相关的广告 - 当您使用我们的网站和应用程序时,我们使用您所做的搜索以及您所看到的属性和旅行/经验,以便为您的兴趣量身定制广告。例如,如果您一直在曼谷的巴黎旅行中搜索旅馆或,我们可能会使用此信息在我们的网站和第三方网站上显示您可能对您可能感兴趣的巴黎或冒险之旅的宿舍的第三方网站。我们还可以使用此信息来定制电子邮件时事通讯中出现的广告。我们还可以在网站上使用有关您过去的交易的数据来定制我们的广告。例如,如果我们注意到您没有预订任何预订,我们可能会向您的帐户发送信用作为新预订的激励。我们根据我们的合法利益来处理您的个人数据,以确保我们的广告是有效的。
    • 观众匹配 - 我们的广告合作伙伴,如Facebook和Twitter,提供了一个有助于我们确定我们是否具有共同客户或用户的功能的功能。不是与我们的广告合作伙伴共享个人数据,以了解我们是否有客户或用户共同,我们实际上与我们所持有的数据的“哈希”“共享(例如电子邮件地址)。哈希由计算机程序创建,该计算机程序将数据转换为数字和字母串,但仅在一个方向上运行。这意味着您无法使用哈希来查找底层信息,但如果您在同一数据上运行哈希,则始终获得相同的结果。我们的广告合作伙伴将他们的哈希与我们发送给它们的哈希比较,如果您有匹配项,则会添加到我们的自定义受众中。然后,广告伙伴删除哈希。我们使用受众匹配使我们能够向您展示更多相关广告,或者确保我们不会向您展示与您无关的广告。我们在确保我们的广告或第三方广告的合法利益的基础上,处理您的个人数据与受众匹配的基础上,以确保我们的广告或第三方的广告是有效的。
  • 电子邮件和应用通知 - 我们在为您提供服务的背景下收集了您的电子邮件地址,您尚未选择退出收到电子邮件营销,我们可能会向您发送我们认为对您有用的电子邮件。这可能包括我们的常规电子通讯,特别优惠,旅游技巧,客户调查和我们提供的产品和服务的信息。如果您已达到同意,我们将向您发送所选的第三方提供。这些电子邮件可能包括使用我们在“广告”部分中的其他信息所载的其他信息量身定制的广告。您的设备上的设置允许我们发送应用通知,我们还可以向您发送包含类似信息的应用通知。您可以通过单击电子邮件中提供的链接在任何时间中选择在接收电子邮件中,通过更改应用中的通知设置,可以禁用应用通知。虽然当我们向您发送电子邮件或应用程序通知时,在某些情况下,在某些情况下,在您的同意的基础上,对于所有其他目的,我们对与这些电子邮件或应用通知有关的个人数据的处理是在我们的合法利益的基础上的基础上确保我们的广告是有效的。
  • 联盟计划 - 我们经营了一份联盟计划,其中第三方代表我们的网站。如果您单击其中一个广告,您将使用允许我们理解哪个联盟提到您的技术。然后,如果您进行预订,我们会追踪,如果您这样做,我们会归因于为委员会支付佣金的委员会提交。但是,我们没有提供与您有关的任何个人信息的联盟。我们根据我们的合法利益处理您的个人数据,以便在经营一项有效的基于委员会的联盟广告计划的基础上。
  • 比赛 - 我们经常在我们的网站和社交媒体渠道上运行比赛。当我们经营竞争时,我们可能会借此机会向您询问一些市场研究问题,以便我们可以更好地了解我们的业务和您的需求。因此,我们将处理您的个人数据来运营竞争,以及市场研究目的。我们根据我们对经营竞争和开展市场研究的合法兴趣来处理您的个人数据。请注意,竞争可能会受到自己的数据保护通知和单独的条款和条件。
  • 调查 - 我们有时会进行市场研究调查,以更好地了解客户和潜在客户。这些可能是理解市场的普遍调查,或者它们可能更具体地说。例如,我们可能想要了解您是否通常对HostelWorld持股,或者您是否有疑虑。然后,我们可以根据调查答复向您发送定制通信。这是这种情况。我们会在您完成调查时通知您。我们根据我们对我们的合法兴趣进行市场调查,处理您的个人数据,以便在开展市场研究和促进我们的品牌的基础上。请注意,调查可能受到自己的数据保护通知和单独的条款和条件。
  • 网络研讨会 - 我们经常在我们的网站上运行网络研讨会,我们了解对您的重要性以及促进我们正在开发和推出的新功能和技术。因此,我们将处理您的个人数据来运行网络研讨会和后续市场研究目的 - 我们可以在网络研讨会后与您联系,以获得您对内容,访客发言者和整体体验的反馈。如果您同意通过拨言联系,我们也可能会问您讨论网络研讨会的主题。我们根据我们在运行网络研讨会的合法兴趣和进行后续市场研究的基础上处理您的个人数据。请注意,网络研讨会可能会受到数据保护通知的约束,并单独的网络研讨会软件平台的条款和条件。
  • 监测/分析 - 我们使用各种工具来向我们介绍我们的网站和应用程序如何使我们能够更好地定制客户体验,响应市场趋势并解决使用网站和应用程序的技术障碍可能会遇到。
    • 我们使用Hotjar,促进点击,抽头和滚动行为的视觉表示,以更好地了解用户如何与我们的网站互动以更好地通知我们的UI / UX决策能力。可以找到Hotjar上的隐私详情 这里.
    • 我们使用雪花,一个支持我们的数据分析的云母数据仓库。可以找到雪花的隐私细节 这里.
    • 我们使用Tableau,它具有分析工具来帮助可视化和了解我们的原始数据。可以找到雪花的隐私细节 这里.
    • 我们还使用多种工具,包括Adobe Analytics和Google Analytics,以更好地了解我们的网站和应用程序如何使用,并使我们能够为您构建合适的解决方案。这意味着我们可以了解有关的工作以及不优化和改进我们的网站或应用程序,了解广告和通信的有效性,并确保我们继续有趣和相关。我们收集的数据可以包括您所看到的哪些网页,其中您输入的引用/退出页面,您使用过的平台类型,您已打开和行动的电子邮件以及日期和时间戳信息。它还意味着我们可以使用有关您如何与网站进行交互的详细信息,例如您在给定页面上进行的点击次数,鼠标移动和滚动活动,您使用的搜索词以及您输入的文本进入各种字段。我们发送Adobe Analytics和Google Analytics网站交互数据。要通过从某些浏览器类型通过Google Analytics控制分析目的的数据集合,您可能希望访问以下链接 谷歌 Analytics选择退出浏览器加载项(仅适用于桌面)。

您需要提供的信息

您没有义务向我们提供任何个人数据。但是,如果您想预订预订,您需要向我们提供根据我们的结帐页面所需指示的信息。如果您没有提供这些信息,我们将无法处理您的预订。同样,您可能需要提供某些信息,如果您想参加竞争,请参加调查,通过旅行服务提供商预订旅游/体验,或者如果您与查询或投诉联系我们的客户服务团队。我们将通知您需要此类信息。

我们与谁分享您的个人数据?

属性和经验 - 为了处理您的预订,我们必须将您的详细信息发送到您预订的财产或体验提供商/聚合器。这包括使您的信用卡或借记卡详细信息(不包括CVV码,我们不存储)可供属性或经验提供商/聚合器使用,以便他们可以在需要付款(例如,如果您提供适用的费用未能在酒店或旅游/经验中出现,并没有根据旅行服务提供商的取消政策取消您的预订)。如果您购买辅助服务,我们可能需要与第三方服务提供商共享个人数据,以便他们可以为您提供该服务..

广告 - 作为我们在线广告课程的一部分,我们也可以与第三方分享您的个人数据,他将与他们持有的数据,他们持有他们以定制第三方网站上出现的广告(可能是我们自己的广告或广告我们代表第三方服务)。在共享此数据的情况下,您不能直接从信息本身识别,因为我们使用使用非个人识别代码和标签的技术。

支持服务 - 我们还使用许多服务提供商来帮助我们提供我们的服务,其中一些人可以访问您的数据(例如,我们使用像Google Cloud这样的各种软件服务提供商,他们将我们的数据托管我们的数据作为其服务的一部分) 。在我们代表我们的第三方处理您的数据,我们采取合理的措施,以确定他们尊重您的隐私权,并根据适用的数据保护法处理您的个人数据。

紧急情况和执法 - 虽然我们希望它永远不会发生,但在非常罕见的情况下,我们的客户可以在旅行时陷入困境。在我们认为有风险的健康或福祉的情况下,我们可以与第三方分享您的个人数据,以帮助您(例如,我们可能会被要求协助找到失踪人员)。我们还可以收到执法机构的请求,以便我们持有的个人数据。在这种情况下,我们只会根据适用的数据保护法与此类执法机构分享您的个人数据。

有关我们与您分享个人数据的第三方的更多详情,请 点击这里.

  • 特性  - 我们分享您的预订的详细信息:您的姓名,性别,国籍,电子邮件地址,预订详细信息和借记卡/信用卡详细信息(不包括我们不存储的CVV代码)。我们还分享有关您提供与财产相关的任何审查的详细信息,以便他们可以解决任何投诉或确保他们保持良好的工作。如果您将关于属性的查询或投诉与我们联系,我们也可能与该物业共享查询或投诉的详细信息,以便我们可以解决它。
  • 旅游/体验提供商和聚合器 - 我们与旅游/经验运营商和/或等竞争者提供的旅游/经验预订的详细信息,包括但不限于:您的姓名,出生日期,高度,护照号码和到期,国籍,电子邮件地址和预订详情。旅游/体验聚合器还将根据自私隐私政策进一步与旅游/经验运营商共享您的信息。我们还分享与旅游/经验相关的任何审查的详细信息,以便他们可以解决任何投诉或确保他们保持良好的工作。如果您在与旅游/经验相关的查询或投诉与我们联系,我们也可以与旅游/经验提供者或汇总分享查询或投诉的详细信息,以便我们可以帮助解决它。
  • 集团公司  - 我们集团有许多公司,帮助我们提供我们的服务。这包括:
    • 英国(HostelWorld Services Limited)的子公司,提供了我们的营销计划的帮助“;
    • 葡萄牙的子公司(Hostelworld Services葡萄牙LDA。)提供产品开发服务;
    • 中国的子公司(Hostelworld商业咨询(上海)有限公司)有助于为客户提供服务;和
    • Hostelworld. Services Limited在澳大利亚的一个分支机构,帮助我们提供该市场的服务。

    这些子公司和办公室可以访问您的个人数据,为我们提供集体内的服务,但它们仅根据我们的统一数据处理程序下的指示处理,并遵守适当的保障和措施。

  • 服务供应商  - 正如您可以想象的那样,经营世界上最大的在线宿舍预订平台需要大量工作。我们使用大量专家服务提供商来协助我们经营业务,并为我们提供专业服务。并非所有这些服务提供商都可以访问您的个人数据,但在那里,我们确保我们仔细选择了他们,以确保他们尊重您的隐私权。我们目前聘用的服务提供商的类别包括以下内容:
    • 托管提供商  - 我们使用谷歌的云平台谷歌云等安全云存储服务/设施,帮助我们存储和管理您的数据。这意味着数据由第三方远程托管,并在HostelWorld访问,而不是坐在我们的系统上。我们与这些云公司有全面的合同,以确保他们只使用您的个人信息进行商定的服务并符合法律要求;“
    • 付款处理器  - 我们使用第三方支付处理器,以协助我们在我们的网站和应用程序上付款,如条纹和世界穷国。
    • 客户关系管理  - 我们使用第三方提供商Zendesk,托管我们的客户关系管理系统,我们的客户服务团队用于记录您与我们的所有联系人以及我们如何解决您的查询和投诉。
    • 技术提供者  - 这包括提供服务的服务提供商,帮助我们保护我们的网络,系统和电子邮件。它还包括使我们能够进行特定任务的服务提供者,例如调查或市场研究,或实施我们的广告计划。
    • 顾问  - 我们有时会聘请专家顾问来帮助我们实施新技术或服务,或者为我们提供如何运行我们的业务以及我们如何改善它的洞察力。这有时需要我们向这些第三方提供对我们的系统的访问,这意味着他们可能可以访问您的个人数据存储位置。我们始终确保任何此类访问都仅限于严格必要的内容,并受适当的安全程序。
    • 审计员  - 我们有一个内部和外部审计函数,由第三方提供。审计师帮助我们确保我们遵守我们的法律义务,包括与我们的个人数据处理有关。在某些情况下,这可能意味着他们可以访问处理个人数据的系统,或者他们可能需要审核我们如何处理某些个人数据。
  • 第三方广告商  - 当我们在第三方网站上购买广告时,我们可能会与他们分享信息,了解您的服务,然后它们与他们持有的信息相结合,以便实施特定的广告活动。与第三方广告商共享的数据涉及如何使用我们的网站和应用程序,例如您访问过的页面,您所做的搜索以及您是否已预订。我们使用专家服务提供商来帮助我们购买广告,并将您使用我们的服务的信息转移到第三方广告客户能够向您展示正确的广告所需的第三方广告商。
  • 辅助服务  - 我们有时与合作伙伴合作,为您提供服务,我们认为是有用的,例如旅行保险。如果您利用其中一个服务,我们可能需要向该第三方提供您的详细信息,以便他们提供服务。我们还可以与第三方共享非个人可识别的信息,以使他们能够跟踪我们向他们推荐给您。

社交媒体

我们以各种不同方式使用社交媒体平台,包括使用在线预订服务,促进我们的性质,体验提供商和聚合器的旅行相关的产品和服务,并宣传,提高和促进我们自己的服务。有关您的个人数据如何与社交媒体平台交换的详细信息,请点击此处。

您始终是免费的,不要使用我们为您提供的任何社交媒体平台功能。使用我们的社交媒体功能时,这将涉及与社交媒体平台(如Facebook或Instagram)共享您的个人数据,如下所示:

  • HostelWorld帐户使用您的社交媒体帐户登录: 因此,您不必记住我们都拥有不同的在线服务的众多不同的用户名和密码,您可以使用您的社交媒体帐户中的一个登录您的HostelWorld用户帐户。登录后,您将始终能够使用该社交媒体帐户登录您的Hostelworld用户帐户。随时,您可以将HostelWorld用户帐户从所选的社交媒体帐户中联系起来,以便它将不再“记住”您的登录详细信息。
  • 社交媒体插件: 我们在我们的网站和应用程序中集成了几个社交媒体插件(例如Facebook的“按钮)。这对您来说意味着什么,当您单击其中一个按钮/插件时,有关您的某些个人数据将与相关的社交媒体平台共享。如果您在该平台的同时登录了该平台的社交媒体帐户,则社交媒体平台可以将此个人数据与您的社交媒体帐户相关联,具体取决于您如何调整设置,也可能显示您拥有的事实在您的社交媒体配置文件上使用您的社交媒体帐户与HostelWorld一起参与。这将能够被其他人在您的网络中看到。
  • 其他社交媒体服务和特色: 我们可以将其他社交媒体服务(如社交媒体消息传递)集成到我们的网站和/或应用程序中,以使您能够与我们或您的联系人进行互动。我们还维护自己的社交媒体帐户,并为我们的应用程序提供了下载的应用程序。每当您通过社交媒体与我们联系时,社交媒体服务平台可能允许您与我们共享您的信息,例如您的电子邮件地址,年龄或个人资料图片。如果您选择这样做,社交媒体平台将告诉您将共享哪些信息。

您选择分享的任何个人信息将被我们使用,为您提供所要求的服务,定制我们的服务,以满足您的需求,将您和您的朋友与最佳旅游目的地联系起来,并分析和改进我们的旅行相关服务。相关的社交媒体平台将通过自己的隐私/数据保护告诉您,了解如何在连接到HostelWorld时,他们如何使用和处理您的个人数据。这通常包括将HostelWorld服务通过它们使用的信息与他们收集的信息相结合,以及您使用的其他在线平台与您的社交媒体帐户相关联。

个人数据转移

在某些情况下,我们需要将您的个人数据转移到欧洲联盟(“欧盟”)/欧洲经济区(“EEA”)到已被欧洲委员会承认的国家,因为提供了等同的保护水平欧盟/ EEA(如英国(直到6月2021年),加拿大,瑞士,日本,新西兰和阿根廷)提供的个人数据以及没有(美国,中国和澳大利亚)的国家。这两种情况下,这些中最常见的是我们将个人数据转移到住宿提供商或体验运营商或聚合者,他们可以满足您的预订。我们还可以在欧盟/ EEA之外的个人数据与我们的业务的运作相关,例如当我们使用基于另一个管辖权的服务提供商时。如果我们在欧盟/ EEA之外转移您的个人数据,请放心,我们将确保在适当的情况下,以保护您的个人数据并遵守我们根据适用数据保护法的义务。请 点击这里 for more details.

当我们在EU / EEA之外转移您的个人数据,如果根据适用的数据保护法,我们将在分享您的个人数据之前确定必要的方法,以确保充分的数据保护水平。这可能是欧盟委员会在各自的非欧盟/ EEA国家或合同协议中确认适当的数据保护水平或根据欧盟标准模型合同条款(一组不可转让的合同条款批准并由欧洲委员会发布)。我们将提供有关旨在确保可根据要求提供足够的数据保护水平的进一步信息。如果您想要有关我们在转让您的个人数据的措施的进一步详细信息,或者我们在与转移相关的协议的副本,请通过底部的详细信息与我们联系注意。

保留个人数据

我们按照我们的记录保留政策保留您的个人数据。记录保留政策的原则上运作,我们将个人数据保留不再是我们收集的目的,并按照法律对我们施加的任何要求。这意味着您个人数据的保留期会根据个人数据的类型而有所不同。有关我们申请确定保留期的标准的更多信息,请  点击这里.

  • 交易数据  - 如果您是HW平台的活动用户(即,您在过去30个月内进行了预订),我们希望确保您可以访问与您之前的预订有关的数据,并且我们可以访问此数据为我们自己的商业目的。因此,我们不会删除您的交易数据,而您仍然是一个活跃的客户,除非您要求我们这样做。如果您停止成为一个活跃的客户,我们将保留您的个人数据,以便您返回我们的网站并希望继续使用您的帐户,并因此继续使用交易数据来改进我们的服务和开展业务分析。在这个5年后,我们匿名数据,因此我们不再可能识别您。但是,我们的匿名过程确实让我们重新识别您,如果您返回我们的网站并使用相同的电子邮件地址进行预订。另请注意,如果您订阅了我们的营销数据库,我们将在5年期限到期后保留某些细节,如下所述。
  • 电子邮件营销  - 只要您订阅接收这些营销信息,我们将保留向您发送营销信息所需的个人数据副本。我们还将保留与您的交易相关的某些信息,以允许我们自定义我们的营销信息。如果您订阅接收营销消息并且您的交易数据在我们的主数据库中匿名,我们将继续保留与您的交易相关的某些详细信息,例如您之前预订的属性,您已预订的哪些类型的房产,无论是什么您已使用我们的应用程序或我们的网站,您的平均入住时间,以及您在哪些国家/地区预订。

对于不是交易数据或与电子邮件营销相关的个人数据,我们将应用以下标准:

  • 管理法律索赔  - 当我们评估我们保留个人数据的时间时,我们考虑到是否需要该数据来捍卫可能进行的任何法律索赔。如果需要此类数据,我们可以将其保留,直到限制的规约与可以制作的声明类型(从2到12年之间变化)相关。
  • 业务需求  - 因为我们只收集定义目的的个人数据,我们评估我们需要保持个人数据的时间,以满足合理的商业目的。

关于同意的重要信息

当我们根据您的同意处理您的个人数据时,您可以随时撤回该同意。您可以通过使用本通知底部的联系方式联系我们来撤回同意。如果您的同意涉及接收电子邮件营销,您可以使用电子邮件中的取消订阅链接,或者如果它与应用通知相关,则可以使用您的设备设置关闭应用通知。撤回您的同意并不会根据撤回之前的此类同意造成任何处理活动的合法性。请注意,如果您撤回同意,我们可能无法继续向您提供相关服务。

您在数据保护法下的权利

您在数据保护法下有各种权利,与我们的个人数据处理有关。例如,您有权要求我们持有的个人数据副本,并要求我们纠正我们持有的个人数据中的任何错误。这些权利受到某些例外和豁免。有关您的权利的更多详细信息, 点击这里.

您在数据保护法下具有以下权利:

  • 访问您的个人数据的权利  - 您有权申请我们持有关于您的个人数据的副本,以及我们处理该个人数据的其他信息。
  • 纠正权  - 您有权要求纠正对您保留的任何不准确的数据,或者我们是否具有您可以请求更新信息的不完整信息,以便完成。
  • 擦除权  - 您有权要求我们删除我们持有的个人数据。这有时被称为被遗忘的权利。
  • 限制处理或对象处理的权利  - 您有权要求我们不再以特定目的处理您的个人数据,或者以特定目的对我们的个人数据进行对象。
  • 数据便携性的权利  - 您有权要求我们为您或第三方提供您的个人数据的副本,以结构化常用的机器可读格式。

第三方隐私政策

我们的一些第三方广告和其他合作伙伴要求我们让您了解他们的隐私政策。这些策略可通过以下链接提供:

饼干

每当您使用我们的在线服务时,包括我们的应用程序,Cookie和其他跟踪技术可以以各种方式使用,例如使HW平台工作,分析流量或广告目的。这些技术要么直接使用,或者我们的业务合作伙伴,包括我们与之合作的第三方服务提供商和广告商。我们使用cookie和类似的技术来提高您的经验,提升现场安全性,并向您展示相关的广告 - 所有这些都可以访问我们的服务,尽可能简单,高效,有用。如果您想了解有关我们饼干的更多信息,请阅读我们的 Cookie政策.

简单访问,更广泛地了解cookie以及如何管理或删除它们 AllaboutCookies.org. allaboutcookies.org和浏览器的帮助部分。在浏览器(如Edge,Safari,Firefox或Chrome)的设置中,您可以设置要接受的cookie以及哪个拒绝。您发现这些设置的位置取决于您使用的浏览器。使用浏览器中的“帮助”功能来查找所需的设置。

如果您选择不接受某些技术和/或功能cookie,则可能无法使用HW平台的某些功能。我们目前不支持“不跟踪”浏览器设置。如果已经开发了常见的标准,它定义了“不跟踪”浏览器信号究竟究竟是什么意思,我们将再次查看此cookie语句。

广告 - 谈到在线广告和营销公司,我们努力与网络广告倡议(“NAI”)和/或互动广告局(IAB)的公司合作。 Nai和IAB的成员坚持行业标准和行为守则。 NAI和IAB成员允许您选择退出行为广告。访问 www.networkadvertising.org. 识别可能在计算机上放置广告cookie文件的NAI成员。

要选择退出NAI会员的行为广告计划,只需选中与您希望退出的公司对应的框。你也可能想参观 www.youronlinechoices.com. 学习如何选择退出定制广告。您的移动设备可能允许您通过其设置限制用于重新定位目的的信息。请注意,退出在线广告网络并不意味着您将不再接收或受到在线广告或营销分析的影响。这意味着您选择的网络将不再向您的Web偏好和浏览模式提供量身定制的广告。

分析 - 要通过某些浏览器类型通过Google Analytics来控制数据的集合,您可能希望访问以下链接: 谷歌 Analytics选择退出浏览器加载项(仅适用于桌面).

问题和投诉

如果您对我们的个人数据处理或此数据保护通知有任何查询或投诉,则可以使用以下联系方式与我们联系:

电子邮件: [email protected]
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